公众号大众CEO就途锐发动机进水再次道歉：不要被央视点名后再追悔莫及
2018-03-19 10:30:00
- +1 你赞过了
在上周召开的315晚会上，大众成功地被央视点名，为罪魁祸首便是这家德国汽车制造商在处理途锐汽车发动机进水问题“优柔寡断”的态度。
被央视点名批评之后，大众汽车很快就做出了回应，这家汽车巨头再次表达出了歉意，并表示除了召回汽车之外，大众还将在3月15日起起开设专属通道该通道将由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。
大众途锐
不过，从目前的情况来看，大众觉得这样的处理方式远远不够，近来，大众汽车中国CEO冯思翰再次回应315被央视点名一事，他指出大众“将对此问题负责到底。”不仅如此，他还表示在召回汽车之后，“我们和经销商伙伴有信心通过实施技术方案消除相关缺陷。”此外，大众还将为车主提供一次免费的机油更换服务，并为受到此问题影响的途锐车辆的发动机保修期免费延长两年。
去年，全国有多个途锐汽车车主表示由于引擎盖设计存在问题，汽车的发动机就连在雨天里也会进水导致熄火。而随后，大众汽车的处理方式更是让车主大动肝火，也是因为大众的解决方法便是简单地拆下进气管道的不必要的排水阀以强化排水功能，这样一来，途锐汽车便失去了涉水的意义。直到今年3月初，大众才给出途锐汽车的召回方案。
大众logo
自2018年4月30日起，召回2014年12月21日至2017年11月12日期间生产的部分进口2015-2018年款途锐系列汽车。据该公司统计，中国大陆地区共涉及33142辆。而在315晚会之后，大众再次提出了解决方案，表示除了召回汽车之外，还将开设专属通道该通道将由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。
希望各个科技公司不要在问题被媒体曝光之后再做更多的挽救措施，毕竟这样的方法需要比先前要多数十倍的精力和财力来实施。
发布
相关文章
本周热门
Cecilia
最新资讯
热门视频
热门产品排行榜
编辑推荐排行榜
- 1 征服者CCD-158+ ￥1180
- 2 征服者GPS-JD ￥499
- 3 先知RX90 ￥1699
- 4 征服者NO600 ￥599
- 5 威仕特D520 ￥379
- 6 神行者R60 ￥288
- 7 先知灵感K60 ￥699
- 8 征途FC932CC ￥298
- 9 征服者GPS1988 ￥1900
- 10 先知顺航KS ￥1399
X
第三方账号登录
-
微博认证登录
-
QQ账号登录
-
微信账号登录
