公众号高铁点外卖仍有弊端:钱付了饭却没及时送到
2017-07-19 10:59:23
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从7月17日开始，乘坐G、D字头的动车组列车出行的乘客可通过12306网站、手机APP等方式预订外卖，火车无美食的时代即将谢幕，在火车上便可吃到来自全国各地的地道美食。然而由于火车的地点以及时间的限制，在火车上预订外卖这一服务才上线没几天便出现了负面声音。
有网友抱怨称自己点的高铁外卖没收到餐，其选择的外卖店并没有在火车停靠时间范围内将食物送到火车上。对此，有商家表示该APP才上线不久，工作人员并不熟悉流程，而在点餐高峰期，所需要配送的份量有太多。即便将食物送到了车站工作人员手中，但仍需要走安检等流程，因而这样一来，送餐时间就被延误了。
高铁点外卖仍有弊端:钱付了饭却没及时送到
任何新事物的问世都需要不断磨练，才能够完美地迎合市场需求，希望高铁预订外卖的服务能够不断优化。
目前开放的试点供餐站共27个，主要是上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等省会及计划单列市所在地高铁客运站。
用户只需在相关页面中输入乘车日期、乘车站、到达站以及车次等信息之后，页面便可跳转出可供选择的餐食，用户在填写收餐人姓名和电话后即可坐等美食的到来。
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