Lubos：通过超前的数字战略打造信任品牌

  2012年9月6日-7日第三届全球汽车论坛在成都进行。以下为大众汽车集团（中国）高级执行总监Lubos karch的现场发言实录。

 【大众汽车集团（中国）高级执行总监 Lubos karch】

  Lubos karch：早上好，我很高兴参加这次论坛，很高兴来成都参加汽车论坛。我谈一谈我们的品牌战略和营销模式。大家都知道宝马是一个市场里面的领军企业，他有一个很好的品牌战略。我们的合作伙伴也在中国开发市场，我想首先从外部的观点来看，我想最终也是与我们今天的主题相联系的。

  在几天前我问一个著名导演“成功的秘诀是什么，”他说与众不同，关键要与众不同才行。我们的消费者会比对不同的品牌，概念化消费者不再是简单的消费者，他们是专业的消费者，他们很理智，很有判断力，他们有能力购买好的汽车。假如品牌不能兑现他们的承诺，因为人们买的是你的产品，质量是关键，也会购买了耐心，耐心也要与众不同，在这方面要记住的是我们有这么多的品牌，所以人们有更多的选择。

  但是这是让人们非常迷惑，因为品牌太多了，不知道选择哪一种，所以我们给消费者有一种高质量的选择，而不是迷惑，当然通过价格来竞争不是一个可持续性的方法，最终是靠质量，你要拼价格战的话，最终折损你品牌的形象。他们第二次来购买汽车就体现了他的忠诚度，你给他们提供支持和服务，这样才可以建立好一个品牌。

  从另外一个角度来看，我们如何影响消费者的购买决定呢？我要说的是和消费者进行沟通，消费者刚刚起初购买的时候是最冲动的，我们就给他们推荐车型，和他们的生活相关起来，同样也要了解大局。

  通过现在的这种移动通讯，这个数字世界现在已经让我们可以更好的分享信息，有更大的影响面，人们就不需要被动的耐心了，人们不需要被别人告诉该怎么做，该怎么买，他们有能力主动选择，今天的消费者能够越过去，可以控制自己的时间和空间，通过这些数字战略，他们可以实现这一点。

  最后我的结论是品牌是不同的，要具有超前感，就是有一个很高的这种联系的战略，就通过我们的这些数字技术来打造品牌，谢谢。